¿Qué estás buscando?

Pide ayuda a nuestro equipo…

Debería responder para Android

Cómo utilizar el ajuste BLOQUEO

De hecho, hay dos opciones principales para gestionar el bloqueo de números en la aplicación: los ajustes de comportamiento de la aplicación y las listas de números bloqueados y permitidos. Vamos a ver cómo funciona.

Última actualización 19 Jun, 2023

Como usuario, tienes dos secciones principales de la aplicación donde puedes especificar qué bloquear y qué permitir. Ahora vamos a ver los AJUSTES DE BLOQUEO - puedes encontrarlos abriendo el menú principal de la aplicación (pulsando las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha - llamado menú Hamburguesa, en la pantalla principal), luego tocando AJUSTES y BLOQUEO. Aquí tienes una lista de elementos y sus descripciones.

¿Bloquear spam denunciado por la comunidad?

En la parte superior de la pantalla de bloqueo, los dos primeros elementos se refieren a las valoraciones públicas (números notificados) de los usuarios de nuestra comunidad. En "¿Bloquear el spam denunciado por la comunidad?" puedes decidir si quieres utilizar la calificación global del número almacenada en la base de datos offline, y puedes decidir si quieres utilizar la calificación tanto para las llamadas entrantes como para las salientes. También puede decidir lo estricto que debe ser este método, cambiando el elemento Sensibilidad de la base de datos comunitaria que aparece más abajo.

¿Cuántas valoraciones negativas se necesitan para bloquear números?

Puede seleccionar el nivel de protección en el panel Sensibilidad de la base de datos comunitaria:

  • Protección alta: en este nivel, sólo se necesita una valoración aprobada por el administrador para actuar, lo que puede hacer que incluso un número con una valoración (posiblemente falsa positiva/negativa) sea bloqueado. Es una configuración muy estricta, pero le proporcionará la máxima seguridad.

  • Protección estándar: esta configuración requiere que existan al menos 3 valoraciones aprobadas por el administrador en la base de datos para bloquear un número.

  • Protección inferior: debe haber un número elevado de valoraciones aprobadas por el administrador para que la acción tenga lugar, lo que significa que no se bloquearán tantas llamadas (puedes mejorar esto escribiendo tus propias valoraciones públicas), pero reduce las posibilidades de bloquear números valorados sólo una vez o con un número mínimo de valoraciones.

Así que si quieres aumentar el nivel de protección, sólo tienes que ajustar la sensibilidad de la base de datos de la comunidad - en el nivel más alto, una valoración negativa es suficiente para que Should I Answer bloquee la llamada. También puedes reducir la sensibilidad: con una sensibilidad menor, la aplicación sólo bloqueará los números con varias valoraciones negativas.

Otras reglas de bloqueo

Aquí puede bloquear las llamadas entrantes y salientes según sus necesidades. Puede elegir entre las siguientes reglas:

Bloquear llamadas entrantes o salientes cuando el número es

reportado como spam por usted - puede escribir una calificación negativa para un número, pero aún puede elegir si desea bloquear o no los números que ha reportado, es su elección. Si confías más en la comunidad, no actives esta función, simplemente alterna los elementos en "¿Bloquear spam denunciado por la comunidad?". La mayoría de los usuarios probablemente utilizarán ambas opciones ;).
No guardado en sus contactos - muy limitante, pero muy útil para tus hijos y/o parientes ancianos. Si utilizas esta opción, la aplicación bloqueará a cualquier persona cuyo número no esté guardado en tus contactos.
Número oculto - ten cuidado con esta opción. Muchos servicios e incluso tus amigos pueden pagar por un número oculto (estos números aparecen en tu móvil como "Número privado", "Número oculto" y, en algunos casos, como "-1") y bloquearlo te impedirá recibir llamadas. No puedes devolver la llamada a ese número, ni siquiera puedes enviarle un SMS (simplemente porque tu propio móvil no ha recibido el número real).
Número extranjero: si se utiliza, se bloquearán todas las llamadas al extranjero. Ten cuidado con esto si estás en alguna zona de roaming - en un país extranjero probablemente deberías desactivar esta opción para recibir llamadas locales ;).
Número de tarificación adicional (sólo llamadas salientes) - este elemento te protege de las llamadas a determinados servicios de pago. Por otro lado, a veces algún buen servicio puede ser de pago (servicio de grúa, ayuda en línea, llamadas de donación), así que piénsatelo dos veces antes de usar este elemento.

El método técnico para bloquear llamadas se trata en la siguiente sección llamada "¿Cómo bloqueo las llamadas?".

No permitir la llamada: la llamada se cortará silenciosamente en su extremo, pero en el extremo de la persona que llama el teléfono todavía parecerá estar sonando.
Rechazar llamada : la llamada se cancelará silenciosamente en su lado y la persona que llama oirá una señal de ocupado.
Descolgar y colgar : la llamada será contestada, pero la aplicación colgará en el mismo segundo.


También puedes configurar la opción "Eliminar llamadas bloqueadas del registro de llamadas" - esta opción eliminará todas las llamadas bloqueadas de la lista del registro de llamadas (pantalla), pero sólo si estás utilizando nuestra aplicación como tu aplicación de teléfono por defecto junto con nuestra pantalla de llamadas personalizada (en lugar de la pantalla de llamadas del sistema).

La última opción - descolgar y colgar - debería ayudar a proteger el buzón de voz (ver este artículo), pero también depende de la configuración del servidor VM en el lado del proveedor de telefonía móvil. Pruébalo y, si las llamadas siguen entrando en tu buzón de voz, ponte en contacto con tu operador para que cambie la configuración del servidor de voz en cuanto al comportamiento de las llamadas bloqueadas (puede que cambie la configuración de aceptar el mensaje a bloquearlo).

Las reglas especiales de bloqueo de la parte inferior de la pantalla BLOQUEO te permiten bloquear cualquier número almacenado en tus contactos. Ten en cuenta que no basta con almacenar los números malos en un contacto con un nombre como "Llamadas molestas" o "Tipos malos", etc. :) Si no te gustan los números, puedes bloquearlos - tienes que decirle a la aplicación que realmente quieres bloquear un contacto. Hay dos opciones que te permiten bloquear un grupo de contactos o un solo contacto:

BLOQUEAR GRUPOS DE CONTACTOS
Si has creado un grupo de contactos, puedes bloquearlo. Escribe los nombres de los grupos que quieres bloquear en el campo correspondiente, separados por una coma - o mejor, haz clic en el botón "Seleccionar grupo" y luego selecciona el grupo o grupos que quieres bloquear de la lista de grupos que se muestra. No utilice caracteres especiales, ni espacios, sólo el nombre del grupo o grupos y una coma (no ponga una coma después del último nombre del grupo).

BLOQUEAR CONTACTOS
Muy similar a la opción anterior - si desea bloquear un contacto de la lista de contactos, sólo tiene que pulsar el botón "Seleccionar Contacto", a continuación, seleccione un contacto - y eso es todo. Básicamente, puede utilizar dos métodos para bloquear un contacto: o bien establecer una excepción de bloqueo para él (en la pantalla de detalles de la llamada, utilice el botón BLOQUEAR), o bien seleccionar un contacto en este campo (de nuevo, se pueden seleccionar varios contactos, basta con separarlos con una coma).

Si desea desbloquear alguno de estos grupos en el futuro, simplemente haga clic en el campo correspondiente y elimine el grupo. Tenga en cuenta que, al tratarse de un campo de texto libre, el resto del texto debe seguir reflejando los nombres de los contactos o grupos existentes, separe cada entrada con una coma.

.Y eso es todo...

Los ajustes individuales se pueden combinar libremente. Sólo recuerde que si selecciona varias reglas de bloqueo, se evaluarán de arriba a abajo como se describe aquí, es decir, por orden de importancia. Tenga en cuenta lo siguiente

Una excepción de bloqueo tiene la máxima prioridad si está establecida - se puede establecer en el detalle del número correspondiente, utilizando los botones BLOQUEAR o HABILITAR (en realidad, se trata de Lista blanca y Lista negra, véase el artículo separado sobre estas listas: Listas de reglas: Números permitidos, Números bloqueados, Números denunciados).
Si no se aplica ninguna otra regla, los números almacenados en los contactos se tratan como positivos, precediendo a la base de datos comunitaria
si notifica un número, su valoración también precederá a la base de datos comunitaria
Si utilizas el bloqueo de máscara para bloquear un rango de números (descrito aquí), los números almacenados en Contactos NO serán bloqueados por la regla de máscara - esto es útil, por ejemplo, para combatir la suplantación de números (puedes, por ejemplo, bloquear todos los números de tu prefijo local excepto los ya almacenados en Contactos).

Did you find this article helpful?
Anterior

Protección de buzón de voz

Siguiente